Жительница Канавинского района Нижнего Новгорода Мария не первый год, оплачивая электроэнергию, недоумевает «нагоревшей» сумме, хотя в однокомнатной квартире она проживает одна. 

Нарушений не выявили...

– В прошлом году десять дней я пролежала в больнице. Но, когда вернулась, оказалось, что «нагорело» электроэнергии столько, как будто целыми днями была дома, – недоумевает нижегородка.

По ее словам, для проверки несанкционированного подключения (а она подозревает в этом соседей) в марте 2024 года она обратилась с заявлением в домоуправляющую компанию Канавинского района. Просила проверить не только счетчик, но и розетки. Однако там заявление не приняли, ответив, что нужно подавать обращение в «ТНС энерго Нижний Новгород». Но и гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе, как рассказала Мария, от заявления «отмахнулся», объяснив, что электриков у них нет, поэтому проверять должны работники ДУКа. 

На ее обращение в Госжил­инспекцию нижегородке ответили, что электроснабжение многоквартирного дома находится в рабочем состоянии. А что касается проводки и розеток в квартире, то они являются ее собственностью и никто, как она сама, не несет ответственности за их содержание. Тогда за помощью Мария обратилась в редакцию. 

На наш запрос пресс-секретарь Ассоциации пяти домоуправляющих компаний Нижнего Новгорода Ксения Ратомская ответила, что специалисты обслуживающей организации 20 мая проводили проверку «на сторонние подключения к индивидуальному прибору учета заявительницы и несанкционированных подключений к нему не выявили». 

– Жительнице необходимо обратиться в «ТНС энерго Нижний Новгород» для проведения внеочередной поверки или замены индивидуального прибора учета на «интеллектуальный», – сообщила пресс-секретарь Ассоциации.

Поставщик электроэнергии также не нашел нарушений в показаниях счетчика. А на замечание жительницы, что несанкционированные подключения могут быть произведены через розетки, от проверки его специалисты отказались, ссылаясь на то, что это не входит в их обязанности. При этом также указали на ответственность собственника помещения за состояние электропроводки. 

Проверка покажет.

То, что теперь Марии придется самостоятельно искать электрика для проверки электросетей внутри квартиры, подтвердили все опрошенные редакцией. Если ресурсоснабжающая организация отвечает за поставку электроэнергии в дом, то управляющая компания, его обслуживающая, – за внутридомовые сети, которые и доводят ресурс до потребителя. На несанкционированное подключение жителей к общедомовым сетям могут проверить обе жилищно-коммунальные организации. Спор между соседями решается в частном порядке. 

Однако, как сообщили в Гос­жилинспекции региона, если электрик выявит несанкционированное подключение, необходимо уведомить управляющую и ресурсоснабжающую компании. Их сотрудники и составят акт о выявлении самовольного подключения. В контролирующем органе уточнили, что провести проверку должны не позже, чем через десять дней с момента подачи заявления. 

– Если собственник жилья подозревает своих соседей в воровстве электроэнергии, незаконном подключении к сетям, то он должен обратиться с заявлением в свою управляющую компанию и к исполнителю услуги, – отметили в ведомстве. – Адреса и телефоны можно найти в квитанции за ЖКУ.

На сайте Россетей советуют, если удалось узнать, что кто-то из соседей занимается воровством, то первым делом стоит поговорить с ними самому собственнику квартиры, так как при проверке они могут свалить вину на предыдущих владельцев или попробовать замести следы. Если они на контакт не идут, то следует обратиться в энергосбытовую или электросетевую компанию, написать заявление в управляющую компанию, чтобы та организовала проверку. 

Россети предлагают обращать внимание на следующие признаки. Во-первых, стоит подозревать утечку электроэнергии, если к квартирному счетчику подключены лишние провода. Во-вторых, электропроводка идет в обход прибора учета электроэнергии. В-третьих, но это скорее для специалистов, фаза и ноль поменяны местами. Определить факт кражи, не прибегая к посторонней помощи, можно, если отключить все электроприборы и выключить свет. И если счетчик продолжит «крутиться», то пора вызывать электрика для поиска причины. 

Если вы хоть что-то понимаете в электропроводке, то, как советуют в Россетях, можно в электрощитке выключить все автоматы, а затем проверить напряжение в розетках и включится ли свет в лампах. Если свет загорится, а в розетках будет питание, то хищение не исключено, так как в старых панельных домах в смежных комнатах розетки устанавливали в сквозное отверстие, что не мешает соседу без проблем подключиться к вашей проводке. Проведенная при подозрении ревизия электропроводки и покажет, есть ли лишние соединения. 

Воровство наказуемо.

Как рассказали в Ассоциации пяти домоуправляющих компаний, их специалисты проводят технический аудит систем электроснабжения не только по заявлениям жителей, а также во время плановых периодических осмотров. Плановые осмотры проводятся один раз в шесть месяцев. Индивидуальные заявители могут оставить заявление либо в Центре обслуживания клиентов, либо отправить по электронной почте управляющей организации. В течение десяти рабочих дней со дня получения заявления сотрудники выйдут на осмотр. 

Как сообщила адвокат, заместитель заведующего одной из адвокатских контор Нижегородской областной коллегии адвокатов Олеся Шулева, по результатам проверки должен быть составлен акт проверки приборов учета с указанием, в том числе, фактов безучетного потребления электроэнергии.

– По общему правилу потребитель, осуществляющий безучетное (бездоговорное) потребление электроэнергии, должен присутствовать при составлении акта, – сообщила Олеся Шулева. – Но акт могут составить и в его отсутствие, если лицо, составившее акт, приложит к нему доказательства надлежащего уведомления потребителя о дате и времени составления документа.

Если окажется, что сосед воровал электроэнергию, то можно, по словам адвоката, подать на него в суд и взыскать убытки. Для этого необходимо в энергосбытовой организации уточнить объем неучтенной потребленной энергии с указанием периода несанкционированного подключения электроэнергии. При этом рассчитываться объем безучетного потребления будет исходя из максимальной мощности кабеля и его круглосуточной работы. Это станет доказательством вместе с актом проверки прибора в суде. 

Штрафы для граждан за самовольное подключение к электросетям составляют от десяти до пятнадцати (а при повторном до 30) тысяч руб­лей. При крупном ущербе свыше 250 тысяч рублей соседу может грозить уголовная ответственность. 

Кстати.

Сколько потребляет ваша техника и почему такие большие счета за потребленную электроэнергию, можно и самому потребителю приблизительно подсчитать. Для этого составьте список всего, что потребляет электроэнергию в квартире. Рядом с каждой позицией пропишите количество, сколько часов в сутки и дней в течение месяца вы данным электроприбором пользуетесь. Номинальную мощность осветительного прибора, устройства, оборудования и так далее можно узнать, если посмотреть заводские данные. Часто они указаны, например, как у телевизора, на ярлыке, на задней панели технического устройства. 

Например, мощность холодильника в зависимости от класса потребления составляет 0,15-0,5 кВт/час, микроволновой печи – 0,85-2 кВт/час, плоского телевизора – 0,03-0,4 кВт/час. Электрочайник потребляет 1,5-2,2 кВт/час, мультиварка – 0,5-1,5 кВт/час, плита электрическая – 1-12 кВт/час, варочная панель (2 или 4 конфорки) – 3 или 5,5-7 кВт/час, духовой шкаф – 1,5-2,5 кВт/час, стиральная машина – 1,9-2,8 кВт/час, кондиционер – 1-5 кВт/час, лампы энергосберегающие – 0,013-0,03 кВт/час, а светодиодные – 0,005-0,015 кВт/час.

Надо умножить количество часов, во время которых вы пользуетесь ежедневно прибором, на мощность. Получим количество потребляемой электроэнергии в киловаттах в день. Результат делим на тысячу, так как один киловатт – это тысяча ватт. Это ежедневный расход и его надо умножить на количество дней месяца. И так по всем имеющимся у вас приборам. Затем суммируем их энергопотребление и получаем величину, за которую и платим ежемесячно. 

Светлана Муратова. Фото Александра Воложанина.