Руководитель нижегородского филиала государственного фонда «Защитники Отечества» Екатерина Генералова приняла участие в обучении региональных управленческих команд по внедрению Единой технологии проектирования решений по жизненным ситуациям.

Единая технология основана на принципах бережливого производства, сервис-дизайна и человекоцентричности в государственном управлении. Она предназначена для выявления потребностей граждан, проектирования удобных сервисов и устранения административных барьеров в работе ведомств.

Обучение организовали Агентство стратегических инициатив, госкорпорация «Росатом» и ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда РФ при участии представителей государственного фонда «Защитники Отечества».

Основной темой стала комплексная поддержка участников и ветеранов специальной военной операции, а также членов их семей. В центре внимания были вопросы восстановления здоровья, социальной и профессиональной реабилитации, а также цифровизации предоставляемых услуг.

Как отметила Екатерина Генералова, участие в обучении позволяет выстраивать маршруты помощи ветеранам и их семьям с учетом их потребностей, делать их более прозрачными и сокращать избыточные бюрократические процедуры.

АСИ и фонд «Защитники Отечества» реализуют совместные проекты по комплексной реабилитации ветеранов СВО с 2023 года. По оценке экспертов Агентства, участие фонда в обучении Единой технологии является важным этапом для совершенствования всей системы поддержки.

В Нижегородской области принципы Единой технологии уже применяются на практике. В качестве примеров в пресс-релизе названы система углубленной диспансеризации за один день в Госпитале ветеранов войн, выстроенная фондом совместно с Минздравом региона, а также запуск проекта по развитию адаптивного картинга для ветеранов с инвалидностью.

Государственный фонд «Защитники Отечества» создан по указу Президента России Владимира Путина. Его задача — персональное сопровождение ветеранов СВО и членов семей героев. Специалисты и социальные координаторы фонда помогают с медицинской и социальной реабилитацией, переобучением и трудоустройством, оказывают юридическую поддержку, адаптируют жилье под нужды инвалидов и обеспечивают долговременный надомный уход.