В нашей стране слуг государевых в очередной раз намерены поставить на службу народу. По новому законопроекту, который находится сейчас в Госдуме, чиновников будут штрафовать за отказ в предоставлении гражданам госуслуг.

Ставки вырастут

Чиновник, который отказал заявителю, подвергнется санкции в 3 — 5 тысяч рублей, а его руководитель ответит за подчиненного в десятки раз дороже
— от 30 до 50 тысяч рублей. Ответственность эта будет носить административный характер, причем планируется, что контролировать процесс будет прокуратура. В законе «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» будет подробно описан порядок подачи жалоб гражданами.

Напомним, в середине июля этого года «НН» сообщали о том, что уже была введена ответственность за нарушение порядка (в том числе и за волокиту) рассмотрения обращений граждан должностными лицами в виде штрафа от 5 до 10 тысяч рублей. Тогда опрос нижегородцев показал, что люди предпочли, чтобы чиновников наказывали более серьезно. Их, похоже, услышали: по новому законопроекту штрафы для чиновников-начальников повышаются на порядок.

Изменения в законодательство еще предстоит принять, хотя надо отметить, что и действующее положение на практике применяется довольно редко. Статистика о наказании должностных лиц отсутствует. А с другой стороны, мини-опрос жителей Нижнего Новгорода журналистами «НН» показал: мало кто знает, что влиять на чиновников можно, наказывая их рублем.

Не все монстры

— Введение подобных мер сейчас не просто ко времени, но и вполне логично и справедливо, — считает наш собеседник, служащий одного из госучреждений Нижнего Новгорода. — Главное, чтобы законодатели прописали все так, чтобы к ответственности привлекались именно виновные. Нам ведь тоже неприятно, когда из-за части наших недобросовестных коллег мы все в глазах населения выглядим какими-то монстрами. Хотя я знаю множество примеров, когда, в частности, сотрудники районных администраций и в областном центре, и на селе действительно болеют за свой участок работы. При этом многие получают скромную по нынешним меркам заработную плату. С другой стороны, сейчас госслужащим намного облегчили работу. Большое количество госуслуг граждане уже могут получить посредством Интернета, а с 1 октября заработало так называемое «электронное правительство». Для чиновников созданы идеальные условия работы, и отказывать гражданину в его обращении в этом случае будет просто верхом бюрократии.

Мы уже привыкаем к электронному общению с властями и различными структурами. В частности, уже сейчас через официальный сайт ГУ МВД по Нижегородской области население может получить порядка 30 услуг. А перспективы электронного обращения еще более обнадеживающие: новые поколения могут даже и не представлять, как выглядит настоящий бюрократ. Хотя и сегодня его не просто заставить выполнять свои обязанности. В этой связи наиболее действенным остается обращение в суд на работников органов, участвующих в оказании госуслуг.

Ольга МАКАРОВА.