— 28 рублей! — сообщила продавец известного нижегородского супермаркета покупателю стоимость выбранной жевательной резинки. Молодой человек в компании двух друзей сунул руку в карман и достал оттуда бумажный кулечек, который положил перед кассиром.

Отплатил той же монетой

Когда парень кулечек развернул: на смятой бумажке красовалась гора монет достоинством в 10 копеек.

— Я такие не возьму! — заупрямилась кассир.

И как ни настаивал покупатель и его друзья, та стояла насмерть. Когда терпение парней лопнуло, они потребовали позвать администратора.

— Понимаете, нам никто нигде не хотел разменять тысячу рублей. В конечном итоге мы купили в этом супермаркете самый дешевый пакетик семян для рассады. И эта самая кассирша сдала нам с тысячной купюры сдачу вот этими самыми копейками! — поведал «НН» незадачливый покупатель. — Вот пусть и берет их назад.

Признавать свои деньги торговое заведение не желало. И все же одна из этих сторон должна была уступить — по закону.

То, что кассир неправа, «НН» подтвердили в Управлении Роспотребнадзора по Нижегородской области.

— Деньги любого достоинства имеют обращение на территории РФ. Такое поведение кассира можно рассматривать по Гражданскому кодексу РФ как отказ от заключения публичного договора, — предупредила начальник отдела защиты прав потребителей управления Нина Цветкова. — Отказ принять к оплате мелкую разменную монету является необоснованным.

Вроде бы мелочь

— Правильно сделали, что вызвали администратора — права потребителя нарушены. Если он не пришел, покупатель может написать жалобу в книгу жалоб и предложений магазина, чтобы руководство знало, что такой-то кассир допустил нарушение. Он и должен объяснить продавцам и кассирам, что это неправильно, — продолжила начальник отдела защиты прав потребителей.

Нарушением со стороны кассира или торгового заведения является и отказ продать товар из-за того, что на протянутую купюру нет сдачи.
Остается только процитировать бывшего главу управления Центробанка России по Нижегородской области, а ныне советника губернатора Станислава Спицына. Он не уставал повторять, что даже копейку отменить нельзя. Она все равно будет иметь значимость, поскольку покупатель может набрать товара так, что общая его стоимость составит, к примеру, 99 рублей 5 копеек или 99 рублей 99 копеек.

— В резервных фондах Центробанка монеты номиналом 1, 5 и 10 копеек есть всегда, и он ими коммерческие банки и прочие организации снабжает, мелочь в магазины привозят, — подчеркивал Станислав Федорович.

Анастасия ИЗМАЙЛОВА.