Акт — еще не факт

Акт — еще не факт

Около 500 рублей незаконно взыскали коммунальщики с жительницы дома по улице Пятигорской областного центра за холодное водоснабжение и водоотведение. С июля женщине, которая в квартире зарегистрирована одна, стали начислять платеж как за двоих.

Дедуктивный метод

В квартире, которая индивидуальными счетчиками не оборудована, дама проживает вместе со своим гражданским мужем.

Однако квитанции с начисленной оплатой за двоих стали приходить женщине с июля, тогда как акт, который и явился основанием для удвоения платежа, был оформлен задним числом и датирован сентябрем. В нарушение утвержденного порядка второй экземпляр акта еще и не был передан собственнику жилья, перечислили «проколы» жилищников специалисты Нижегородского нагорного отдела областной Госжилинспекции. Поэтому женщине сделан перерасчет.

В инспекцию сегодня поступают обращения граждан, возмущенных неправомерным, с их точки зрения, начислением платы за коммунальные услуги. Как правило, они связаны с недостоверной информацией о количестве проживающих в жилом помещении граждан, указанных в платежном документе. Поступают такие жалобы и в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области. Представители управляющих компаний, товариществ собственников жилья, которым поручено зафиксировать фактическое количество проживающих граждан в квартирах, не оборудованных счетчиками, необходимые в этом случае акты составляют чуть не по слухам, которые распространяют соседи.

Процедуру узаконили

Действительно, некоторые нижегородцы и жители области сдают в аренду свое жилье. Бывает, что в помещении зарегистрирован один жилец, а по факту обитает двое-трое. Одно дело, когда на воду, свет и газ имеются счетчики. А если плата за услугу взимается подушно, как установить фактическое количество жильцов квартир?

— До недавнего времени эта процедура не была законодательно урегулирована. В апреле постановлением правительства РФ были внесены изменения в действовавшие Правила предоставления коммунальных услуг, — разъясняет начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Нина Цветкова. — Теперь компании, оказывающей потребителю коммунальные услуги, предоставлено право самой устанавливать количество граждан, проживающих в занимаемом потребителем жилье, если оно не оборудовано индивидуальными приборами учета, составлять соответствующий акт, который и служит основанием для перерасчета платежей.

Знать, какие требования предъявляются к этому документу, как показывает приведенный здесь пример, полезно не только тем, кто его составляет, но и самим жильцам. С одной стороны, конечно, за полученные услуги надо платить по полной. С другой, если игнорировать нормы и правила, которые официальные лица должны соблюдать, мы пожнем хаос.

Ольга СИНИЧКИНА.

Справка «НН»

Акт, который фиксирует фактическое проживание людей в квартире, подписывается исполнителем услуг и потребителем. А если последний подписать его отказался — исполнителем, двумя свидетелями и председателем совета многоквартирного дома (или председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется ими).

В нем указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилья (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей. Исполнитель обязан передать один экземпляр акта собственнику жилого помещения. А сам документ в течение трех дней с момента его составления направить в органы внутренних дел или в миграционную службу.

Следите за нашими новостями в удобном формате