Новые правила работы предпринимателейна рынке туристических услуг, введенные с 1 июня 2007 года, фактически никак не повлиялина нижегородский туристический бизнес, констатировала вчерана пресс-конференции президент Нижегородской туристической лиги Фаина Матвеева.
Ни одна из 34 компаний, подавших заявки на включение в Единый федеральный реестр туроператоров, не получила отказа, и все продолжают работать в штатном режиме. В основном это туроператоры, работающие на внутреннем рынке ("международников" среди них всего девять), то есть отправляющие нас с вами на российское черноморское побережье, в речные круизы или принимающие туристов на нижегородской земле. Путевки в зарубежные туры нам продают турагентства, работающие, как правило, со столичными туроператорами.
Если мы, нижегородцы, отправляясь в зарубежный вояж, имеем дело не с самим туроператором, а с турагентством, то как нам обезопасить себя от того, что может напрочь испортить отдых?
Первое правило, посоветовала Ирина Богданова, заместитель представителя МИД РФ в Нижегородской области, - проверить, чтобы в документах, которые мы получаем, значился туроператор, "по милости" которого мы отправляемся в путь, роспись его ответственности перед нами и контактные телефоны. Второй совет - по возможности получить в агентстве вместе с туристическим ваучером справочник для выезжающих за границу, выпущенный нижегородским МИДом. В чрезвычайных обстоятельствах (например, утеря документов) он может оказать неоценимую помощь. Ну и в-третьих, следует обратить внимание на профессионализм менеджеров, на их умение отвечать на вопросы, предоставить нужную информацию.
Впрочем, и с турагентствами в скором времени будет у потенциальных туристов полная ясность. По инициативе областного министерства поддержки и развития малого и среднего предпринимательства создается список турфирм и агентств, которым, по идее, туристы могут доверять. Чтобы попасть в список, они должны пройти аккредитацию. Дело это добровольное. Однако проигнорировавшие это начинание автоматически портят себе репутацию.
Пока, по информации Фаины Матвеевой, в "белом" списке министерства (с ним можно ознакомиться на сайте областного правительства) 27 агентств. Аккредитация еще 80 агентств находится в стадии рассмотрения.
Елена МАСЛОВА.