Это контрольная закупка! Теперь эти слова предприниматели и продавцы могут услышать от специалистов регионального Управления Роспотребнадзора.
Контрольная закупка - это форма проверки работы торговых точек, а также разных предприятий, оказывающих услуги. Она проводится как по жалобе потребителя, так и по инициативе Управления Роспотребнадзора. В отличие от плановых проверок, о контрольных покупках заранее Управление Роспотребнадзора никого не уведомляет. Статус инкогнито помогает проверяющим увидеть собственными глазами, нарушаются ли права потребителя.
Уже проведено шесть таких закупок в регионе. В пяти случаях была цель - выявить, нарушаются или нет права потребителя, еще в одном - санитарно-эпидемиологический контроль. Проверяющие купили женскую сумку. При оплате картой за нее просили 1600 рублей, а при оплате наличными деньгами сумка стоила меньше 1520 рублей. Так, контрольная покупка подтвердила факт нарушения.
В другом случае нижегородец пожаловался, что на почте отказывались принимать к оплате карту «Мир». Контрольная закупка также подтвердила данный факт.
Сотрудники проверяемого предприятия ни о чем не догадываются до того момента, пока товар не оплачен. Затем на кассе представители Роспотребнадзора предъявляют свои удостоверения и оформляют возврат денег и товара. Далее оформляется акт о проведенной контрольной закупке.
- Такая форма проверки позволяет оперативно реагировать на жалобы, так как закупка проводится без предварительного согласования с прокуратурой. Еще одно преимущество - мы не отрываем руководителей бизнеса от их работы. Если работа организована хорошо, то отбираем необходимую продукцию на анализ, затем проверяем ее в лаборатории и если опять же все в порядке, то о наших действиях предприниматели даже и не догадываются. Если же пробы окажутся «плохие», то будет организован серьезный разбор полетов для того, чтобы выявить сбой в технологии производства, и выработаны предложения по его устранению, - рассказывает руководитель Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Наталия Кучеренко.
Александра Махлина. Фото Александра Воложанина.

На фото: Специалисты Роспотребнадзора проверяют качество рыбы.

Кстати

По выявленным нарушениям в ходе контрольных закупок было составлено 7 протоколов об административных правонарушениях.