В рамках федерального проекта «Поддержка занятости и повышение эффективности рынка труда для обеспечения роста производительности труда» национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости», который реализуется в стране в соответствии с Указом Президента РФ Владимира Путина, в «пилотных» центрах занятости населения Нижегородской области будет организовано предоставление комплекса услуг по принципу «жизненных ситуаций» - для граждан и «бизнес-ситуаций» - для работодателей.
Как правило, клиентов в службу занятости приводит реальная «жизненная ситуация» - обстоятельства жизни гражданина, которые необходимо учитывать при предоставлении услуг в области содействия занятости и при удовлетворении индивидуальных потребностей и ожиданий гражданина.
Для удовлетворения индивидуальных потребностей и ожиданий работодателя центрами занятости будут учитываться обстоятельства деятельности работодателя, которые требуют решения для достижения успешного результата при подборе сотрудников. Такой комплекс услуг будет оказываться по принципу «бизнес-ситуации».
Теперь, обращаясь в службу занятости, гражданин и работодатель могут получить набор услуг в комплексе, то есть взаимосвязанных государственных услуг в области содействия занятости населения, иных услуг и мер поддержки, предоставление которых будет организовано в пилотных центрах занятости с целью содействия гражданам и работодателям в решении конкретной «жизненной ситуации» или «бизнес-ситуации».
Оказание комплекса услуг организуется в «пилотных» центрах занятости с учетом приоритетов национальных проектов «Производительность труда и поддержка занятости» и «Демография».
Целью организации предоставления услуг по принципу «жизненной ситуации» («бизнес-ситуации») является создание системы комплексной поддержки граждан (работодателей) в вопросах трудоустройства (поиска работников), включая содействие в поиске подходящей работы (в подборе необходимых работников), предоставление социальной поддержки (финансовой поддержки), сопровождение карьерного и профессионального роста, а также снятие барьеров, препятствующих трудоустройству (найму работников).
Предоставление услуг по принципу «жизненной ситуации» («бизнес-ситуации») подразумевает создание условий, при которых гражданам (работодателям) в целях решения задачи по трудоустройству (поиску работников) достаточно обращение в одну организацию. Центр занятости населения при таком обращении должен будет предоставить гражданину (работодателю) исчерпывающую информацию обо всех услугах, которые он может получить для решения своей «жизненной ситуации» («бизнес-ситуации»), результатах и поставщиках этих услуг, необходимых действиях с указанием последовательности получения конкретных услуг.
В состав услуг, предоставляемых по принципу «жизненной ситуации» («бизнес-ситуации) включены услуги, необходимые для эффективного решения задачи по трудоустройству гражданина (поиску работников).
В настоящее время клиенты службы занятости получают отдельно услуги в области содействия занятости населения в соответствии с Законом Российской Федерации «О занятости населения».
Модельные центры занятости нового типа, помимо этих государственных услуг, смогут оказывать иные государственные и муниципальные услуги, негосударственные услуги, меры поддержки, сопутствующие услуги в области содействия занятости.
Так, например, в соответствии с «жизненной ситуацией» женщины, находящейся в отпуске по уходу за ребенком, службой занятости уже оказываются услуги в соответствии с Законом Российской Федерации «О занятости населения», такие как:
- организация и проведение специальных мероприятий по профилированию,
- содействие в поиске подходящей работы,
- психологическая поддержка и социальная адаптация на рынке труда,
- содействие самозанятости, включая единовременную финансовую помощь при государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства,
- организация профессиональной ориентации в целях выбора (или смены) сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования,
- профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование.
Теперь, кроме этого, проактивная служба занятости может предложить:
- запись (перевод) ребенка в детский сад,
- помощь в подборе няни.
Оказание комплекса услуг в составе «жизненных ситуаций» и «бизнес-ситуаций» позволит повысить качество и эффективность взаимодействия пилотных центров занятости населения с гражданами и работодателями, другими участниками рынка труда на основе принципов проактивности, клиентоориентированности, организационных и технологических инноваций, а также обеспечить удобство, доступность, многоканальность получения гражданами и работодателями услуг в области содействия занятости населения, в том числе с помощью цифровых сервисов.
Источник - управление по труду и занятости населения Нижегородской области