Ежегодный доклад о деятельности Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области опубликован на официальном сайте upchnn.ru. 

«Аппарат Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области занял самую активную позицию по защите прав жителей в период пандемии и поэтапного снятия ограничительных мер. Ни одно сообщение, ни один звонок, ни одно письмо не осталось без внимательного рассмотрения и помощи», - отметила региональный омбудсмен Оксана Кислицына, представляя свой ежегодный доклад нижегородцам. 

Основными темами 2020 года стали 75-летний юбилей Великой Победы над фашизмом, внесение поправок в Конституцию Российской Федерации и противостояние всего мира новой угрозе – коронавирусной инфекции.

В минувшем году в адрес Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области поступило 4706 обращений граждан. Около половины обращений - 2316 - содержали жалобы на нарушения прав граждан, остальные носили справочный характер.

Как и в предыдущие годы, на первом месте для нижегородцев оставались вопросы, относящиеся к социальному праву. Уполномоченным рассмотрено 984 обращения в данной сфере. В структуре группы социальных прав большую часть составляют обращения по жилищным вопросам (326) и по вопросам социального обеспечения (219). 

Второе место занимают вопросы, относящиеся к правам граждан в судебной и правоохранительной деятельности (819 обращений). Наибольшее число обращений поступило из мест лишения свободы (263), а также по уголовным делам и делам об административных правонарушениях (219).

Жалобы по защите экономических прав (384 обращения) занимают третье место по востребованности. Здесь лидируют вопросы по правам на землю (126) и по правам на труд (117).

«Полагаю, что в условиях ограничительных мероприятий в Нижегородской области удалось не просто сохранить высокую эффективность государственного правозащитного института, но и сделать его работу максимально полезной для земляков. Было очень важно оперативно реагировать на ситуацию, чтобы своевременно оказывать правовую поддержку нуждающимся в ней и минимизировать негативные последствия пандемии для граждан», – заявила Оксана Кислицына.

В ходе работы по обращениям граждан в адрес взаимодействующих организаций, органов местного самоуправления и иные инстанции в 2020 году Уполномоченным направлено 1119 обращений, запросов и ходатайств по восстановлению прав граждан,49 обращений было рассмотрено непосредственно на месте. Сокращение очного приема было компенсировано активным использованием дистанционного общения – организацией телефонных горячих линий и онлайн приемов. 

В результате в ходе проверок по 2316 жалобам в 716 случаях (30,9%) нарушений прав граждан не выявлено. Только в каждом десятом случае (218, или 9,4%) препятствия в реализации прав граждан в настоящий период по объективным причинам не могут быть устранены. Таким образом, большинство жалоб нижегородцев в адрес государственного правозащитного института- около 1,5 тысячи - были полностью либо частично удовлетворены. 

2020 год запомнился не только активной правозащитной деятельностью.

«В самый трудный период наши сотрудники проводили не только правовое просвещение и разъяснительную работу с населением, но и в качестве волонтеров оказывали помощь социально незащищенным гражданам»,- добавила Оксана Кислицына.

Уполномоченный и сотрудники аппарата принимали участие в реализации ряда масштабных благотворительных и правозащитных проектов – таких, как «Время помогать!», «Моделируем Будущее!», «Мобилизация», «Служба помощи «Жизнь без границ». В 2020 году Уполномоченным были организованы два масштабных правопросветительских мероприятия («Правовой марафон для пенсионеров» и «Единый урок «Права человека»»), в которых приняли участие свыше 120 тысяч нижегородцев.