Если вы случайно пополнили мобильный баланс чужого человека, перепутав одну цифру номера, не расстраивайтесь. Деньги вернуть можно, но самое главное - сохранить чек и сразу же позвонить своему оператору.
С подобной проблемой хоть раз в жизни сталкивалось большинство из нас. Случайно нажали не ту цифру при пополнении счета мобильного телефона, и ваши денежки ушли к какому-то счастливчику. Конечно, в таком случае можно позвонить на тот самый номер, владельцу которого вы великодушно отдали свои кровно заработанные, но ведь никто не даст гарантии, что на другом конце провода вас поймут. Безусловно, обидно потерять пятьдесят - сто рублей, отдав их незнакомцу, а если сумма платежа составляет, например, пятьсот или тысячу рублей? Корреспонденты "НН" решили разобраться с проблемой, выяснив, что деньги на мобильный телефон вернуть можно.
- Если вы ошиблись при указании номера при пополнении счета, обратитесь в справочно-информационную службу вашего оператора, - рассказали корреспонденту "НН" в сервисном центре одной сотовой компании. - Будьте готовы сказать оператору данные чека, полученного вами при совершении платежа. Остаток средств, должны снять с чужого номера и перевести на ваш.
Наличными вернуть свои кровные, к сожалению, не получится. Если ваших денег уже нет на чужом счете - проговорили, ничего страшного. Ваш оператор должен снять нужную сумму автоматически, как только она появится на счете невольного халявщика. В том случае, если ошибочного номера не существует, вернуть деньги будет еще проще. Вам нужно просто позвонить в службу технической поддержки платежного терминала, где вы пополняли счет, назвать точную дату и время, а также цифровой код операции. Все эти данные указаны в чеке. Также сообщите свой номер, на который вам должны перевести сумму. В течение суток ваши деньги должны к вам вернуться. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, тщательно проверяйте каждую набранную цифру перед отправкой платежа.
Елена МИТЯГИНА.