Зарплатными картами сейчас пользуются многие нижегородцы. На них нам идут социальные начисления, проценты с депозита, и, конечно же, зарплата. Картой удобно расплачиваться в магазинах, да и деньги на ней, по признаниям держателей, расходуются экономнее, чем наличность в кошельке. Банкоматов, благо, на каждом шагу хоть отбавляй и в любое время дня и ночи владелец может без труда снять необходимую ему сумму.
Безусловно, это очень удобно, но, как и за наличными деньгами, за картой необходимо тщательно следить. "Пластиковая подруга" может не только стать достоянием мошенников, но и оказаться заложницей банкомата, а также жертвой нашей рассеянности. Что же делать в случае утери карты? Медлить тут не стоит, ведь добраться до вашего счета может любой аферист. И пока вы размышляете над дальнейшими действиями, вашей карточкой уже расплатятся в магазине, а то и снимут со счета все кровно заработанные.
Во-первых, запишите в свой мобильный все необходимые номера телефонов вашего банка и всегда носите с собой.
- В том случае, если вы уверены, что карточка действительно пропала, а не завалилась дома под кровать, позвоните в клиентскую службу и попросите заблокировать ваш счет, - рассказали "НН" в справочной службе Сбербанка России. - Будьте готовы сообщить оператору все сведения о карте - номер и кодовое слово. Так же, если ваша карта подключена к SMS-услугам, вы можете заблокировать ее самостоятельно, отправив сообщение на специальный номер, указанный в вашем договоре. Его, как и телефоны служб банка, стоит держать в своем мобильном.
По возможности старайтесь запомнить пин-код и кодовое слово, которое вы придумали при оформлении карты, но ни в коем случае не записывайте их на самом пластике, поскольку в случае пропажи мошенникам даже не придется напрягаться, подбирая пароль, и в считаные секунды ваш счет может быстро обнулиться.
Итак, карта заблокирована. Банк внес ее в локальный и международный стоп-листы, и никаких операций теперь с ней никто не произведет.
Следующим шагом станет восстановление пластиковой карты. Для этого вы должны написать заявление о перевыпуске в ближайшем отделении банка и просто ждать. В обычном режиме все эти процедуры, от написания заявления, до получения новой карточки, могут занять времени от недели до нескольких месяцев. В некоторых банках за перевыпуск карты придется заплатить от 50 до 500 рублей, но в большинстве государственных банков операция эта бесплатна.
Если вы все же обнаружите пропавшую карту дома, прежде чем вновь ей воспользоваться, позвоните в клиентскую службу, где производили блокировку, и разблокируйте.
Елена МИТЯГИНА.