В Нижегородской области появится региональный сервисный уполномоченный

Агентство стратегических инициатив (АСИ) продолжает прием заявок от всех, кто хочет помогать людям и сделать получение социальных услуг проще. Для этого нужно освоить профессию сервис-дизайнера или сервисного уполномоченного: старт программы обучения намечен на июль 2022 года.
Сервис-дизайнеры будут отвечать за тот набор инструментов и методов, которые помогут людям получать соцуслуги быстрее, проще и эффективнее. Они будут работать над прикладными задачами: проводить исследования и строить продуктовые гипотезы по улучшению качества сервиса, продумывать сценарии поведения пользователей для создания услуг, которые отвечают запросам людей, своими руками создавать продукт и взаимодействовать с экспертами в нужных областях.
Сервисные уполномоченные будут руководить подразделениями сервис-дизайнеров в том или ином регионе и будут подчиняться непосредственно главам субъектов РФ. Им предстоит кардинально поменять подход к социальной помощи, сделать его доступнее и человекоцентричнее. Они будут разрабатывать социальные проекты и сервисы вместе с экспертами, рассказывать об инициативах главам регионов, ведомств и профильных сообществ, тестировать каждый проект перед запуском, налаживать взаимодействие между ведомствами, социально ответственным бизнесом и НКО.
«Мы полагаем, что стать частью такой команды для любого социально ответственного гражданина – это высокий стандарт и уровень. Сервисные уполномоченные будут реализовывать межведомственные проекты изменений в социальной сфере, от их работы в том числе будут зависеть реальные результаты изменений в жизни жителей региона. Все, кто подаст заявку, получают шанс занять должность сервисного уполномоченного. Участники пройдут отбор, в рамках которого специалисты АСИ оценят их потенциал и имеющиеся навыки с учетом специфики будущей работы в социальной сфере, подскажут, как действовать, дадут всю необходимую для работы базу и навыки», – подчеркнула гендиректор АСИ Светлана Чупшева.
Это возможность для всех, кто хочет участвовать в изменениях сервисов, услуг и повышать качество жизни людей в своем регионе, у кого есть опыт проектирования продуктов и сервисов, кто любит погружаться в жизнь людей, «драйвить» изменения и готов освоить новую профессию. Подать заявку на вступление в команду разработчиков социальных услуг в новом формате можно по ссылке: сервисдлялюдей.аси.рф (https://xn--b1aeabdpkna9bje6oma.xn--80aq0a.xn--p1ai/) до 29 июня.

Источник: Агентство стратегических инициатив (АСИ)