«НН» часто пишут о ценах на продукты, товары и услуги. Я расскажу о своих наблюдениях. Если на ценнике написать цифры чуть большие, чем вчерашние, то можно отпугнуть от своего товара покупателя. Мы же привыкли обращать внимание лишь на то, что стоит дешевле. И лишь потом на качество продукта.
Но если применить маленькие хитрости, то простодушный покупатель может и не заметить удорожания.

Однажды беру пачку масла и хочу отделить половину куска для теста. По рецепту надо 100 г. Отрезала, но что-то показалось маловато. И точно: на упаковке вместо привычных 200 значится лишь 170 г. А ведь пачка точь-в-точь похожа на прежнюю.
Стала обращать внимание на вес, обозначенный на упаковках продуктов. И увидела, что молока в пакете «Веселого молочника» вовсе не литр, а на сто граммов меньше. То же и со сметаной, с бутылками растительного масла, с пачками масла, творога, маргарина. Вроде бы налито и упаковано чуть поменьше привычного веса или объема, а навар товаропроизводитель получает весомый.

Таким же путем пошли и продавцы круп, сахарного песка, упаковывая в привычные пакеты не по килограмму, а по 800 — 900 г продуктов.
Предполагаю, что хитрят порой и сотрудники компании «ВолгаТелеком». Часто, позвонив по указанным номерам для получения какой-либо справки, слышишь в трубке вежливое: «Ваш звонок очень важен для нас. Оставайтесь на линии». И включается приятная музыка на две-три минуты, а то и больше. С нетерпением жду голоса оператора, а на другом конце провода счетчик наматывает на мой телефон минуты, отнюдь не бесплатные. Видимо, так фирма компенсирует за наш счет затраты на бесплатные якобы справки по телефону.

Как значимое социальное нововведение рекламировали руководители здравоохранения возможность записаться на прием к врачам-специалистам по телефону, заявленное не очень давно. Но и тут не обошлось без маленьких хитростей. Мне надо было попасть на прием к офтальмологу. В регистратуре сказали, что запись начинается в 12 часов, но можно сделать это и по телефону из дома. С радостью, сидя на диване, набираю номер регистратуры. На часах ровно 12. «Занято. Занято. Занято». И так четверть часа. Наконец слышу ответ: запись окончена, талонов больше нет. Надо звонить завтра.
Звоню. Результат тот же.

В третий раз стала ждать заветного часа у окна регистратуры. До 12 мне в записи отказывают, в 12 регистратор начинает отвечать на звонки и записывать «счастливчиков» по телефону.
Такая же ситуация повторилась в диагностическом центре. Но там для «неудачников» есть выход — получить услуги за плату. В любой день и без предварительной записи. Когда тебя недуги одолеют, тут уж не думаешь об экономии средств.
Некстати припомнилась пословица: на то и щука, чтобы карась не дремал. А может, в ней есть резон?

Валентина АБРАМОВА.