Оказаться в стенах, где помогают детям появиться на свет, для любой женщины всегда волнительно. Журналистам во время пресс-тура «Медицинский туризм в Санкт-Петербурге» показали два ведущих роддома – государственный и частный. Помимо высокопрофессиональных кадров и современного оснащения, в этих медучреждениях внедрены новые подходы по организации работы с беременными, что позволяет поднять сервисные услуги на более высокий уровень.  

Попасть в «десятку» 

Родильный дом № 10 – один из крупнейших в Санкт-Петербурге. В 2021 году он занял первое место по количеству родов, принятых по ОМС. Сюда приезжают рожать как из  районов Питера и Ленинградской области, а также из регионов России и даже зарубежных стран. Ежегодно врачи акушеры-гинекологи принимают здесь около семи тысяч родов. 

В 2017 году роддом преобразился после капитального ремонта. Родильные залы оборудованы удобными кроватями-трансформерами и кнопками вызова персонала. Новая планировка позволила сделать родзалы (их здесь десять) индивидуальными.  С осени этого года здесь заработал социальный проект – на роды глухих женщин приглашают сурдопереводчика. Родильный дом № 10 специализируется на ведении беременности у несовершеннолетних. «Маленькая мама» – это еще один медико-социальный проект.

Индивидуальные родильные залы дают возможность организовать по желанию женщины «партнерские роды». Поддержать роженицу может супруг (в том числе гражданский), мама или сестра. Главное, чтобы близкий человек сдал для этого заранее необходимые анализы. 

Сервис создается из мелочей

В родильном отделении дежурят доулы. Это помощницы в родах, женщины, которые могут оказать психологическую, физическую и информационную поддержку в процессе родов. Они владеют расслабляющими техниками, могут сделать массаж, побыть рядом. Услуги доулы предусмотрены в платных программах, а в отделении, где проходят роды по ОМС, они дежурят бесплатно. 

– Доулы помогают не только роженицам, но и облегчают работу медперсонала. Женщина в родах требовательна, нуждается в повышенном внимании. Наши помощницы имеют высшее психологическое образование и действуют очень грамотно, – отмечает заведующий родильным отделением, врач-акушер-гинеколог Александр Коновалов. 

В роддоме № 10 считают, что сервис создается из мелочей. Продуманные интерьеры отделений – это уют. Например, стены дневного стационара украшены портретами брутальных мужчин – известных актеров, античных героев. В дородовом отделении палаты имеют не только разное оформление, но и свои названия: «Марина», «Алиса», «Маргарита». Есть зона отдыха, где проходят занятия арт-терапией. Это тоже доступно женщинам по ОМС. 

Программа «Многодетная беременная», которую реализует роддом, безусловно, требует тиражирования. Ее суть в том, что для беременных, у которых уже есть трое и более детей, составляется удобное расписание, чтобы минимизировать время посещения женской консультации. За один визит многодетная мамочка проходит сразу нескольких специалистов. Если женщине не с кем оставить детей, то она может прийти с ними. Они побудут с профессиональной няней в игровой комнате, которая с недавних пор работает в женской консультации.

Комфорт стоит денег

У каждого отделения роддома свой администратор, который отвечает за сервис и решает бытовые вопросы. Администраторы специально прошли обучение гостиничному бизнесу и знают, как угодить каждой пациентке. 

Роддом № 10, как и другие медучреждения, оказывает платные услуги. Политика администрации в этом вопросе такова: 

– Мы не продаем медицину, мы продаем комфорт! Неважно, рожает женщина по договору за 200 тысяч, или мы принимаем роды по ОМС, будет использоваться один и тот же набор медикаментов и оборудования, – рассказывает заведующий родильным отделением Александр Коновалов. 

Для иногородних женщин, решивших рожать здесь по платной программе под ключ, продумано все до мелочей – будущую маму встретят на вокзале, поселят в близлежащем комфортабельном отеле, с которым заключен договор. Сервисное обслуживание в VIP-отделении «Семейные роды» приближено к уровню отеля 

4 звезды. А послеродовые палаты уровня «люкс» предусматривают возможность семейного проживания.

В семейной атмосфере

Небольшой старинный особняк XVIII века с изысканными интерьерами на Фурштатской как роддом начал функционировать с 1937 года. Во время Великой Отечественной войны, когда все другие роддома блокадного города были отданы под госпитали, этот родильный дом № 2 ни на минуту не прекращал работу. Детей принимали под непрекращающимися обстрелами.  

После войны, в 60-е годы, здание было надстроено четвертым и пятым этажами. В 1992 году «Родильный дом № 2» стал негосударственным. Сегодня это современная семейная клиника, где сделано все, чтобы женщине было комфортно. Медицинские услуги в женской консультации доступны пациенткам любого возраста, и в том числе детям. 

– В подготовку к появлению малыша вовлекается вся семья. В роддоме на Фурштатской стараются предложить занятия, которых нет нигде. Ведут их только практикующие специалисты – акушеры-гинекологи, анестезиологи, педиатры, психологи, – рассказывает директор по развитию Екатерина Васильченко. 

В отличие от других частных роддомов, важно отметить, что здесь детская и взрослая реанимации включены в каждую программу родов. Также предусмотрено пребывание женщины в роддоме в послеродовом периоде. Эти услуги оплачивать отдельно не нужно.

Чтобы чудо состоялось

Еще одна особенность – это индивидуальная репетиция родов. Пару ведут в родильный зал и на месте оговаривается все до мелочей. Есть план родов, который составляется индивидуально. Персональный подход к каждой клиентке по­зволяет выбрать горизонтальные, вертикальные роды, роды в воду. Учитывается то, какую музыку, какой аромат предпочитает роженица. 

Будущему папе рассказывают о том, как он может помочь своей женщине в момент появления наследников на свет. Занятия в мужской компании помогают осознать будущему отцу, зачем он нужен на родах. Здесь в 85 процентах случаев роды партнерские.  

Новое направление работы с пациентками – это «закрытие родов», проработка всех страхов с психологом. Недавно был случай – женщина прошла курс у горе-специалистов, которые на своих онлайн-занятиях учили не доверять врачам, отказываться от использования медикаментов. В результате такого настроя, роженица настолько закрывалась, что у нее затормозилась родовая деятельность. Пришлось вызывать психолога прямо в родзал.  

В роддоме на Фурштатской убеждены, что обезболивание на родах – это нормально. В последние два года здесь активно применяют эпидуральную пациент-контролируемую анестезию. Кнопка подачи анестетика находится в руках у самой роженицы. Препарат подается через специальное устройство – инфузомат, что препятствует передозировке. Анализ применения данной системы обезболивания показал, что в этих случаях женщина использовала меньшую дозу анестетика в сравнении с обычной эпидуральной анестезией. 

– Роддом рассчитан на 1500-1800 родов в год. Средний возраст наших пациенток 35+.

Женщина может наблюдаться все девять месяцев у наших специалистов, а может прийти только рожать. У нас сильная неонатальная служба. Так, в прошлом году ни одного ребенка не перевели в другие детские больницы, всех, родившихся раньше срока, выходили сами. К нам обращаются пары, только планирующие ребенка, пациентки, которые откладывали материнство или забеременели после ЭКО. Стараемся помочь всем, сделать все, чтобы чудо рождения состоялось, – рассказывает Екатерина Васильченко.

Кстати 

Стоимость платных программ родов в Санкт- Петербурге начинается от 130-150 тысяч руб­лей.

Между тем

В частной медицинской сети клиник «Скандинавия» взрослые и дети могут получить помощь как платно, так и по полису ОМС. Здесь накоплен значительный опыт лечения бесплодия. В год проводится 7000 циклов ЭКО, в том числе 2200 по линии ОМС. Показатель результативности экстракорпорального оплодотворения довольно высокий – 55,2 процента. С 2005 года в клиниках сети развивается уникальное направление – сохранение фертильности (способности к деторождению) у онкологических больных. Внедрены методики замораживания биоматериала, его хранения до момента выздоровления пациентки, размораживание и аутотрансплантация.

Александра Махлина.