Никак не думала Ирина, продавая квартиру, что ей еще долго придется за нее платить. 

– Комнату в коммунальной квартире в одном из деревянных двухэтажных домов на улице Минина мы с мужем продали еще в 2019 году, – рассказала она. – Тогда же купили себе другое жилье, но тоже в центре города. И надо сказать, забыли о той квар­тире.

Счет не в счет?..

Однако она напомнила о себе. Неожиданно с карты Ирининого супруга, куда ему перечисляют пенсию, «исчезли» почти шесть тысяч руб­лей. Деньги вроде не такие большие, но для пожилого человека значимые. Муж Ирины позвонил в банк, там ему сказали, что часть пенсии «снята» по решению суда. «Откуда суд? Какой?» – недоумевали супруги. «По долгам за ЖКУ, – сообщили им. – Вы задолжали за электроэнергию». Назвали и исполнителя судебного решения – Пенсионный фонд России. 

– Еще интереснее, – недоумевает Ирина, рассказывая свою историю. – Какое отношение Пенсионный фонд имеет к взысканию долгов? Вроде это делает Федеральная служба судебных приставов…

Будучи уверенными, что долгов у них нет (все присылаемые квитанции были оплачены!), супруги обратились в прокуратуру. Там уж смогут разобраться в данном недоразумении! Впрочем, в ведомстве им посоветовали обжаловать судебный приказ о взыскании задолженности. Однако его еще надо найти, ведь никаких судебных документов семья Ирины не видела. 

Чтобы разузнать, откуда возникли долги, Ирина с мужем поехала в центр обслуживания клиентов «ТНС энерго НН». 

Показала все документы, и… там их заверили, что долгов на их квартире не висит. Более того, на них и в суд компания не подавала. Выдали супругам даже справку об отсутствии задолженностей. С ней они обратились в Пенсионный фонд… Там и вскрылось, что лицевой счет на оплату электроэнергии в квартире, которую семья давно продала, «привязан» к мужу Ирины. А значит и долг, который копит новый собственник, ложится на него. 

Стал крайним

Ирина рассказала, только когда они с мужем узнали, в чем дело, и в отделении Пенсионного фонда России по Нижегородской области увидели документы, которые туда передала компания «ТНС энерго НН», судебный приказ, вынесенный без судебного разбирательства и вызова сторон, был ими оспорен. Судья его отменил. Написал супруг Ирины и заявление на возврат ему средств.

Однако женщина задается вопросами, кто должен был передать в ресурсоснабжающую организацию информацию, что у квартиры сменился хозяин? Почему работники ЖКХ не проверяют, кто реальный владелец жилья?

– По указанному вами адресу образовалась задолженность, – ответили на запрос редакции газеты «Нижегородские новости» в компании «ТНС энерго НН». – В связи с чем и был направлен запрос в администрацию Нижегородского района с целью получения информации о собственнике данного жилого помещения. Информация о собственнике/нанимателе не была предоставлена. Специалистами компании также был сделан запрос в Росреестр – в полученной выписке из ЕГРН информация о собственнике отсутствовала.

Ирина тоже призналась, что ей также не удалось найти нового хозяина ее бывшей квартиры.

– Я вышла на хозяйку, которой мы продали комнату в коммунальной квартире на улице Минина, – сообщила наша собеседница. – Она рассказала, что у той комнаты уже другой собственник, извинилась, что забыла перерегистрировать лицевой счет на оплату электроэнергии на себя, платила по фамилии моего мужа.

Кроме того, по словам Ирины, бывшая владелица коммуналки также, как их семья, сталкивается теперь с проблемами погашения долгов. Ей ежемесячно приходится платить за газ, которым она не пользуется. Но лицевой счет по оплате газа до сих пор оформлен на нее.

Как отметили в «ТНС энерго НН», их сотрудники неоднократно через автоинформатор сообщали проживающему там потребителю электроэнергии о возникшей у него задолженности, но погасить ее он не торопился. Хотя и знал о ней, о чем свидетельствуют данные «электронного помощника». В то же время, лицевой счет на супруга Ирины закрыт не был. 

Набегаешься после продажи

– Заявлений о расторжении/переоформлении договора энергоснабжения в связи с продажей квартиры по данному адресу в «ТНС энерго НН» не поступало до 2 декабря 2022 года, – проинформировали в ресурсоснабжающей организации. – 2 декабря 2022 года клиент обратился с заявлением на закрытие лицевого счета в связи с продажей квартиры по улице Минина. На основании предоставленного договора купли-продажи от 28.11.2019 года указанный лицевой счет был закрыт с последующим перерасчетом.

Получается, что после продажи квартиры бывшему собственнику придется немало «побегать» по жилищным организациям, чтобы передать информацию и оплачивать чужие долги. И в «ТНС энерго НН» рекомендуют самостоятельно после приобретения или продажи недвижимости сообщать об изменении лицевого счета, поскольку именно за его собственником числится задолженность.

– После обращения специалисты компании изменят информацию по лицевому счету: внесут сведения о новом владельце недвижимости и количестве зарегистрированных лиц в жилом помещении, – сообщили в «ТНС энерго НН». – Все изменения будут отражены в квитанции.

Чтобы переоформить лицевой счет, нижегородцы могут либо лично обратиться в любой клиентский офис компании, либо через форму обратной связи направить туда копии документов. Понадобится выписка из ЕГРН, копия паспорта нового владельца недвижимости, справка о количестве зарегистрированных в жилом помещении лиц. В многоквартирных домах такую справку можно получить в управляющей организации.

А чтобы не попасть в такую ситуацию, как семья Ирины, стоит позаботиться и о закрытии своего лицевого счета заблаговременно. Это можно также сделать, как онлайн, так и офлайн, сообщили в ресурсоснабжающей организации. 

В то же время, по данным Ассоциации домоуправляющих компаний Нижегородского, Советского, Приокского, Канавинского, Московского районов Нижнего Новгорода, они регулярно совместно с коллегами из ресурсоснабжающих организаций сверяют информацию о собственниках помещений. 

– Предыдущему собственнику можно предложить написать заявление в управляющую компанию с просьбой внести новые данные по лицевому счету прежней квартиры, – сообщили в пресс-службе организации. – Понадобятся копии договора купли-продажи и погашенное свидетельство о праве собственности. Что касается информации из Росреестра, то управляющим компаниям она предоставляется в общем порядке на платной основе, без каких-либо преференций.

Что касается возмущения Ирины по поводу того, что взыскивать деньги с ее мужа начал Пенсионный фонд, то, как сообщили в Федеральной службе судебных приставов по Нижегородской области, долги до 100 тысяч руб­лей взыскатель может передать не только в ФССП, но и в банк, Пенсионный фонд или работодателю. 

Светлана Муратова. Фото Александра Воложанина.