Нижегородка Вера Антоновна позвонила в редакцию с вопросом, как «отключиться» от коллективной антенны и радиоточки и не платить за их обслуживание? По ее словам, несмотря на то, что телевидение перешло на «цифру», за аналоговую антенну до сих пор присылают плату. А радиоточку она давно заклеила обоями, поскольку радио не пользуется.

– Непонятно, как от платы за эти ненужные услуги отказаться? В домоуправляющей компании говорят, что плату за коллективную антенну не начисляют, такая же ситуация с радиоточкой. Тогда кто их начисляет? – спрашивает нижегородка.

Вера Антоновна сообщила, что квитанцию, где имеется графа об оплате за коллективную антенну присылает «Центр-СБК». Редакция сделала туда запрос и получила вот какой ответ: «Услуга «антенна» включается в единый платежный документ, изготавливаемый ООО «Центр-СБК», на основании договора информационно-расчетного обслуживания с поставщиком данной услуги. Наименование исполнителя услуг, его контактные данные, банковские реквизиты указаны в справочной таблице в верхней части платежного документа».

В «Центре-СБК» посоветовали для урегулирования вопросов, связанных с предоставлением услуги, например, для ее «отключения», обратиться непосредственно к  ее поставщику. Кто является поставщиком, пожилая женщина так и не поняла, поэтому снова позвонила в редакцию. Чтобы уточнить информацию, редакция написала в Нижегородский областной радиотелевизионный передающий центр. Там сказали, что коллективные антенны и радиоточки не находятся в их ведении. 

Оказалось, что отключить аналоговую антенну, а также радиоточку можно в клиентском сервисе  «Ростелекома». Для этого можно позвонить по телефону единого контактного центра компании: 

8 800 100 08 00, поскольку сейчас контакт-сервис обслуживает абонентов только в дистанционном формате. Имеются в Нижнем Новгороде также компании – «Имбитек-Телеком» и «Бис ТВ», они также занимаются монтажом антенного оборудования и за его обслуживание берут с нижегородцев деньги. Так что, кто обслуживает конкретную квартиру, стоит смотреть непосредственно в платежке и обращаться к ним.

Светлана Муратова.