Когда в многодетной семье болеют дети — для матери это время испытания на прочность. Болеют они, как правило, один за другим, и обычное ОРВИ выливается в месяц сидения родителей на больничном.

Имеющий уши да услышит

В семье Инессы и Анатолия произошло примерно то же, и вот уже два дня мать, как говорится, вся была на нервах. Заболел двухгодовалый ребенок: высокая температура, кашель, насморк. Вызванный из поликлиники врач прописала лекарства. Забежав в семью на следующий день, доктор узнала, что к носу и горлу присоединились уши. Стреляло, судя по крику, нестерпимо, и врач посоветовала быстро везти маленького пациента в лор-отделение городской клинической больницы № 1.

Но там вдруг выяснилось, что приехавших без направления принимать здесь будут только платно, за 500 рублей.

Мать, оказавшаяся без нужной суммы, с плачущим от боли малышом, обратно не повернула. Стала требовать приема, доказывая, что не знала о необходимости направления. А главным и последним ее аргументом был страховой медполис, который, к счастью, был на руках.

— Скажите, почему с этой бумагой, по которой я буду принята в любом городе России, в Нижнем я должна платить из скромного семейного бюджета многодетной семьи? — задалась она вопросом.

В итоге ребенка все же осмотрели и помощь ему была оказана.

— Наша поликлиника № 22 имеет три точки работы в Нижегородском районе, — пояснила нам заместитель главврача поликлиники Елена Позднякова. —
Врач-отоларинголог имеется, и он трудится каждый день. В данной ситуации, думается, вызов поступил в отделение участковой службы, где работают только терапевты. Нужно было направить больного в главное здание поликлиники и записать на прием к специалисту. Однако, если в тот момент прием уже закончился, а у ребенка была острая боль, его могли направить в больницу для консультации или госпитализации.

Самого врача о причинах отправки на платное лечение мы не спросили. Этот персонал, который сегодня на вес золота и сломя голову бегает по участку, и обижать-то не хочется подозрением. Хотя догадываемся: чтобы выписать направление, приходить к больному нужно было бы в этот день вторично, взяв с собой бланк.

Возите на скорой

Почему в больнице настаивали на платном приеме?

Заведующий лор-отделением Андрей Айзенштадт объяснил:

— В Нижнем Новгороде не так все плохо с врачами-отоларингологами. Детские поликлиники в основном укомплектованы этими специалистами. Если у ребенка заболело ухо, то нужно вызвать педиатра, и если лора в это время в амбулатории по каким-то причинам нет, то он даст направление в больницу. Мы действительно практикуем платные консультации для тех, у кого нет направления, не имеется медполиса и, конечно, без острой боли.
Пациента с острой болью обязана принять и примет любая больница, в том числе и наша. Вообще не нужно бояться вызывать скорую, ребенка привезут и осмотрят.

Словом, несмотря на хэппи-энд для конкретного человека, вопросы остаются. Почему врач поликлиники, зная о трудностях, не предупредила о них? Почему в госучреждении — детской городской больнице — врачи ведут платный прием, а не занимаются подработкой в свободное от основной деятельности время? И самое важное: зачем нужен полис, если принимают по направлению врача?

Ника ПЕРОВА.

Комментарий специалиста

Марина ПЕСТОВА, начальник отдела защиты прав застрахованных Нижегородского отделения ФОМС:

— Закон об оказании медпомощи, которым мы руководствуемся, предусматривает определенный порядок. Если бы по нашему полису можно было просто идти и лечиться где угодно, то все больные отправились бы в Москву и Петербург, в лучшие клиники, и в итоге произошла бы такая неразбериха, что лечить никого было бы невозможно. В стационарах принимают, конечно, с полисом, по направлениям либо по вызовам скорой, когда врачи неотложки лично подтверждают необходимость лечения пациента в больнице. Если в поликлинике нет специалиста, то терапевт направляет мать с ребенком туда, где есть бесплатный доктор. В данной ситуации ничто не препятствовало врачу выдать направление.