Жителю Нижнего Новгорода Олегу Звонареву (фамилия и имя изменены) было необходимо отправить 3000 долларов США в Великобританию. Для этого он пришел в нижегородский филиал одного из банков и там составил заявление-договор на отправку денег по системе «Вестерн Юнион». Олег внес на расчетный счет банка три тысячи долларов плюс 120 баксов комиссии, получив при этом у кассира банка приходный кассовый ордер.

Деньги уплыли

Получить перевод на туманном Альбионе должна была супруга Олега. По условиям заявления она должна была предъявить лишь удостоверение личности.

Однако поездка в Англию у жены Олега сорвалась. Мужчина отправился в банк, чтобы забрать свои деньги обратно. Но там его озадачили отказом.
Сотрудник банка показал документ, из которого следовало, что деньги в Великобритании получены… его женой. Хотя супруга в это время находилась в России, она даже загранпаспорт не успела получить!

Звонарев решил обратиться за помощью к юристам Нижегородской областной общественной организации «Правовая защита потребителей» и те подали иск к банку, потребовав возместить 94 536 рублей (3120 долларов США) плюс еще 20 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.

Нижегородский районный суд установил: в оформленном клиентом банка заявлении на перевод нет сведений о дате и месте рождения получателя, реквизитах документа, удостоверяющего личность, а указано только то, что получатель должен предъявить удостоверение личности. Между тем в материалах дела имеется выписка со счета, что операция была проведена. ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» подтвердило это своим письмом. В нем подчеркивалось: тому, кто получил деньги, были известны детали перевода (имя отправителя, ожидаемая сумма и контрольный номер денежного перевода — «MTCN» — без него технически невозможны не только выплата, но и поиск денежного перевода).

Руку приложили хакеры?

Итак, суд посчитал, в договоре Звонарев не указал, что перевод должны выплатить именно его супруге. Ведь фамилия, имя и отчество не являются уникальными установочными данными лица. Также в договоре не было указано, какое именно удостоверение личности будет предъявлено. Кроме того, факт нахождения супруги истца на территории РФ на момент выдачи денежного перевода не может являться доказательством ненадлежащего исполнения поручения истца. Таким образом, его деньги переведены и выплачены в полном соответствии с его поручением.

— Какое именно удостоверение тот получатель предъявил, так и осталось не известным, — рассказал «НН» заместитель руководителя НООО «Правовая защита потребителей» Антон Елизаров. — Мы обжаловали решение районного суда в облсуде, но и там нам отказали. Можно предположить, что компьютерная база была вскрыта хакерами, но в этом все-таки должны разбираться правоохранители. Мы посоветовали Звонареву обратиться в полицию, поскольку ситуация похожа на мошенничество.

По словам представителей общественной организации, данный случай первый в их практике.

Однако, как рассказали в одном из нижегородских банков, с денежными переводами за границу случаи мошенничества не редкость. Так, гражданин соблазняется на объявление о продаже автомобиля или квартиры за границей. Он связывается с продавцом и тот предлагает внести предоплату путем перечисления денег через «Вестерн Юнион», указав в качестве получателя своего человека, который приедет за границу заключать сделку. Можно внести деньги на депозит на свое имя, то есть самому же и снять их за границей. Но мошенники умудряются эти деньги получить и исчезнуть до приезда покупателя.

Ольга МАКАРОВА.