Наши читатели в течение последних месяцев пишут много возмущенных писем о пресловутых 39 талонах, проездных билетах, стоимость которых компенсируется пока только частично. Ольга Корелина, пенсионерка из Нижнего Новгорода, попробовала найти правду через суд, но столкнулась с другой проблемой.

— Суд прислал мне определение «Об оставлении заявления без движения». Само по себе такое решение судебного органа показалось мне непонятным. Но еще более непонятными были причины, по которым я получила отказ.

«Указанное исковое заявление не соответствует требованиям статей 131и 132 ГК РФ, а именно должны быть указаны наименование суда, в который подается заявление (Нижегородский районный суд, значит, это не указание судебного органа), наименование истца, его места жительства, нахождение, адрес. (Все это было перечислено в исковом заявлении.) По определению нужно еще указать обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, в чем заключается нарушение прав, интересов истца, представить доказательства.

Мне кажется, что я, человек с высшим образованием, очень доходчиво описала, как мне навязывают 39 талонов, когда мне они нужны не все. Я покупаю проездной билет за 200 рублей, плачу еще 100 из собственных средств. Я рассказала в заявлении, что обратилась в городскую администрацию с сообщением, что мне необходимо выехать из города и я прошу разрешить мне использовать оставшиеся талоны в следующем месяце. Обращалась в соцзащиту, департамент транспорта, отдел организации социальных выплат и в другие органы. Везде мне сказали: то, что я хочу, невозможно, так как идет эксперимент. В результате у меня остались неиспользованными 44 талона: 18 в сентябре и 26 в октябре. Навязанная мне услуга оплаты проезда по 39 талонам нарушила по отношению ко мне закон о защите прав потребителей, повлекла материальный и моральный ущерб. Что же не понятно? Мне продали ненужную вещь, которую я не использовала и хотела вернуть. Просила отдать мне часть денег (110 рублей из расчета стоимости 1 талона) и выплатить моральный вред в 15 000 рублей.

Мы, пенсионеры, потратили много нервов на доказывание своей правоты и помним, что прокуратура нас поддержала. То, что теперь нам предложили проездной за 500 рублей, не снимает остроты проблемы. Ведь возмещается льготникам только часть суммы.
Определение из суда, которое я получила, считаю отпиской, потому что понять, что я сделала и оформила не так, с моим образованием и большим опытом работы экономиста, я не в состоянии. Вот так забалтываются проблемы, а наши чаяния не доводятся до тех, чье мнение народу важно.

Ольга КОРЕЛИНА.
Нижний Новгород, ул. Даргомыжского.

Сюжет: Обратная связь

В сюжете